1、作为SPA顾客来说，理疗师话多是大忌，理疗师从这家店的环境，顾客素质级数到产品优势，吹嘘了将近3个小时，基本是一边做一边讲，还强调了三次下次一定要找她，还跟我说她服务好不好啊，一直在称赞自己，我想说的是，产品和服务好自然有回头客户，每个客户的习惯不一样，细节足以可以体现贵店对顾客的关注程度，而不是通过营销式洗脑； 2、做的过程中没有记住我一入门说的力度和重点，多次以觉得痛则通的角度，来为我增加力度，那请问我进门填的表有什么用？提前询问也形同虚设，第二天了我这边还是觉得浑身酸痛，按摩不止按到穴位和力度足是重点，贵店开在黄金地段收费高没有问题，但对于顾客的体验感也没有给与足够的重视； 3、细数环境，老实说，我并没有觉得真的十分好，就一般spa店的环境，楼梯陈旧唧唧声，户内电梯没空调，房间小，睡的spa趴着还能看到下面扔着一张前一位顾客用过的洗脸巾，房间内的洗手盘也不听见理疗师用来洗手，只是强调自己喷了消毒，就开始做脸，三楼洗手间不配备浴室类型拖鞋，去洗手间不方便，除了地理位置确实占有优势之外，其余并不觉得有那么高分； 4、另外，我不知道前台的傲慢和优越感在哪里，一直让我充值 同样价位不会再考虑这家，无论服务，手法，环境都并不觉得占到多大的优势