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体验前满心期待,体验后为何如此失望?

为何如此 体验 期待 2024-07-02 63

令人失望的体验:满怀期待到店,结果满意度为零

在进行此次体验之前,我充满了期待。然而,这次体验结束后,我却感到无比失望,必须要吐槽一下。

2. 我和朋友购买的是相同的项目,价格为 159 元。但在操作过程中,我们被告知只有一台仪器可供使用(该项目全程需要使用仪器),这意味着我们需要等待其中一个人完成后,另一个人才能开始,整个过程竟然长达 60 分钟!为什么在购买前不提前告知我们这一情况?最终,我让朋友先做,自己在房间里等了一个小时。

3. 我在购买项目时明确提出了针清的需求,工作人员也表示有这项服务。然而,实际操作时我发现美容师并不会针清。在等待了一个小时后,终于有其他顾客到来,为了避免我继续等待,经理过来为我进行了针清(为什么不早点采取行动?)

4. 我的皮肤确实存在一些问题,但我非常不喜欢过度推销。期间,一名经理或店长级别的人物一直坐在我旁边,试图说服我成为会员,并当场支付 3200 元,前往他们位于天河区的医院接受医美项目治疗。由于我不是会员,所以无法前往。我已经委婉地拒绝了好几次,但经理仍然坚持不懈,这真的让我感到非常无奈。

5. 我们三点左右到店,直到六点半才离开。

此次体验让我深感失望,不仅浪费了我大量的时间,而且服务质量也不尽如人意。我希望店家能够重视这些问题,改进服务质量,以提供更好的体验。

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